Умови надання психологічних послуг

Психологічна та психотерапевтична допомога:

Я надаю психологічну допомогу на основі психотерапевтичних підходів, зокрема:

  • психоаналіз
  • схемотерапія

Методи застосовуються згідно з клінічними показаннями, після первинного обстеження, з фокусом на глибинне розуміння внутрішнього світу клієнта та його несвідомих конфліктів.

Сесії:

  • Тривалість сесії — 50 хвилин, зазвичай 1–2 рази на тиждень.
  • Скасування менш ніж за 24 години — сесія оплачується в повному обсязі, за винятком форс-мажору.
  • Якщо клієнт запізнюється — сесія скорочується. Якщо запізнюється терапевт — час компенсується або переноситься.

Конфіденційність:

Уся інформація, яку клієнт повідомляє під час сесій, є конфіденційною.

Так само конфіденційною залишається інформація, яку я можу повідомити в межах терапевтичного саморозкриття.

Листування між сесіями також вважається конфіденційним.

Винятки з конфіденційності (відповідно до етичних та юридичних норм):

  • якщо існує безпосередня загроза життю чи здоров’ю клієнта або інших осіб;
  • якщо психолог отримує судове рішення надати інформацію;
  • у випадках супервізії (анонімно або з письмового дозволу клієнта).

Аудіо- та відеозапис сесій заборонено без згоди обох сторін.

Етичні умови та межі стосунків:

Я працюю згідно з етичними стандартами психотерапевтичної практики.

  • Не вступаю в жодні подвійні стосунки з клієнтом (дружба, родинні, романтичні чи ділові зв’язки).
  • Маю право скерувати клієнта до інших фахівців (психіатр, лікар тощо), якщо це відповідає клінічним потребам.

Сесії у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння заборонені.

У разі порушення сесія припиняється без компенсації, а подальша співпраця може бути припинена.

Оплата послуг:

  • Вартість сесії — 100 € за курсом НБУ.
  • Оплата здійснюється перед початком онлайн-сесії, не пізніше ніж за 24 години.

Скасування сесії менш ніж за 24 години — оплата не повертається, 

виняток — форс-мажорні обставини.

Форс-мажор включає:

  • хворобу клієнта;
  • гостру хворобу дітей або осіб, що потребують постійного догляду;
  • повітряну тривогу або обстріли (для клієнтів в Україні);
  • технічну неможливість вийти на зв’язок не з вини клієнта;
  • втрату зв’язку у зв’язку з війною, ДТП, стихійним лихом тощо.

Не вважаються форс-мажорними обставинами

:

  • мандрівки, подорожі, відпустки;
  • святкування, зустрічі з друзями чи родичами;
  • виклики керівництва;
  • запрошення на події (дні народження, весілля, батьківські збори тощо);
  • поганий настрій, забудькуватість, перевантаження справами.

Усі ці ситуації не звільняють клієнта від оплати пропущеної сесії.

Межі прийому клієнтів:

Я не працюю з друзями, родичами чи близькими людьми моїх клієнтів — для збереження конфіденційності, етичних меж і довіри.

Якщо ви знаєте, що хтось із вашого оточення вже перебуває в терапії зі мною, будь ласка, повідомте про це до початку роботи.

Перевага надається тому, хто звернувся першим.